Poučení o odstoupení od smlouvy
Informace pro spotřebitele o zákonném právu na odstoupení od smlouvy.
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo zrušit tuto smlouvu do 14 dnů bez uvedení důvodů.
Lhůta pro zrušení je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo jiná třetí osoba, než je dopravce, kterého jste určili, převzali zboží. V případě objednávky na více druhů zboží dodaných zvlášť začíná lhůta dnem přijetí posledního zboží; v případě zboží v několika dílčích zásilkách nebo kusech dnem přijetí poslední dílčí zásilky nebo posledního kusu.
Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat
KROKOGRA® Premium Natural Skincare
Elmar Pustlauck
Amsbergring 10
38667 Bad Harzburg
Telefon: +49 5322 9291026
E-mail: info@krokogra.com
informovat prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí tuto dohodu zrušit. K tomu můžete použít níže uvedený formulář pro výběr vzorku, ale není povinný.
Můžete také použít své zrušení prostřednictvím naší funkce. „Odstoupit od smlouvy“ Vysvětlení. Před konečným odesláním si můžete zkontrolovat své údaje, poté obdržíte okamžité potvrzení o přijetí e-mailem.
K zajištění lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste před uplynutím lhůty pro odstoupení zaslali oznámení o uplatnění práva na odstoupení.
Důsledky stažení
Pokud zrušíte tuto dohodu, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z výběru jiného způsobu dodání, než je nejvýhodnější standardní dodávka, kterou nabízíme), bez zbytečného prodlení a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem zrušení. Používáme stejnou platební metodu, jakou jste použili v původní transakci, pokud s vámi výslovně nesouhlasíme; v žádném případě vám nebude účtováno vrácení.
Můžeme odmítnout vrácení, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží vrátil, podle toho, co nastane dříve.
Musíte nám zboží okamžitě vrátit nebo předat do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informoval o jeho zrušení. Tato lhůta je dodržena, pokud zboží pošlete před uplynutím čtrnácti dnů.
Ponesou přímé náklady na vrácení zboží.
Za odpisy zboží odpovídají pouze tehdy, je-li to způsobeno manipulací se zbožím, které není nezbytné pro kontrolu povahy, vlastností a fungování zboží.
Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy
Pokud chcete smlouvu zrušit, můžete tento formulář vyplnit a vrátit nám jej:
An KROKOGRA® Premium Natural Skincare, Elmar Pustlauck, Amsbergring 10, 38667 Bad Harzburg, info@krokogra.com
I / we (*) tímto zrušuje smlouvu uzavřenou mnou / námi (*) o nákupu tohoto zboží (*):
Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*):
Jméno spotřebitele:
Adresa spotřebitele (spotřebitelů):
Datum a podpis spotřebitele (pouze pro sdělení na papíře):
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 19. září 2026
